Udbetaling

Nope, er det ikke en sag support hurtigt kan fikse for dig? Du har vel sat penge ind med VISA Electron? Det har jeg selv, og jeg plejer at kunne hæve.

jo det har jeg. men har skrevet til dem nu for ca 3timer siden uden svar...

Jeg skrev til support for 9 dage siden og er stadig uden svar, så du skal nok have lidt tålmodighed

9dage??? er det ikke lige i overkanten! kan jeg så bare brug et andet kort hvis det endelig er?

Jo det er meget i overkanten og ekstrem dårlig service.

3 timer er dog også en anelse utålmodigt

Et svar indenfor 24 timer vil jeg mene burde være rimeligt at forvente.

Hvis jeg forstår dig ret så vil du udbetale penge. Normalt vil pokersiderne have at du udbetaler på samme måde som du laver deposit,
så det lyder underligt at du ikke kan bruge dit Electron kort, hvis det også er det du har betalt med i sin tid.
Du er sikker på at de ikke bare generelt har lukket for cashout mulighed for dig?
Det kan de f.eks. gøre hvis du ikke har indsendt de nødvendige dokumenter til at identificere dig.

jeg indbetalte med det igår, vil så bare tjekke hvordan man udbetalte når jeg senere hen skulle få brug for det. men så stod der bare spærret osv..

men har sendt min cpr osv hvis det er det du mener?

Jeg mener, at de skal have nogle papirer, før du kan få udbetalt. Jeg mener, at det er kopi af kørekort, sygesikringskort m.m.

De plejer at sende en mail om det.

Gå ind under din account og vælg profile -> Upload documents

Jep pas, kørekort eller hvad det nu er de beder om på Party.

Men hvis du lige har indbetalt i går og ikke har brug for at cashe ud igen lige nu og her,
så prøv at se tiden an et par dage og vent på svar fra support.
Der er sikkert en logisk forklaring på det

har ikke sendt noget ind skrev det bare. og ja har jeg også tænkt mig..

hader bare at spille med uvidenhed om jeg kan få pengene ud igen

Min erfaring med cashout fra Party Poker er = ingen, men selvom jeg indtil videre er meget skuffet over deres support,
så er jeg sikker på at du nok skal få dine penge ved et cashout når du har sendt pas o.s.v. ind.

Medmindre du har brudt PartyPokers Terms & Conditions (Regler og Betingelser), hvilket du jo nok ikke har, så kan du ALTID få dine penge ud af PartyPoker. Jeg har aldrig i mine 6 år med online poker hørt om nogen der havde penge hos PartyPoker, som de ikke fik. Hvis det er sket, er det fordi man har snydt på én eller anden måde, og det tvivler jeg på du har.

Det er helt sikkert blot et spørgsmål om at du skal verificere din konto, ved at bevise hvem du er. Det er simpelthen et krav fra Spillemyndigheden til spiludbyderne, hvis de vil udbyde spil i Danmark.

Hvis jeg var dig ville jeg bare spille og ikke tænke mere over dét, før du en dag skal cashe ud. Pengene skal du som sagt nok få. Du kan selvfølgelig verificere din konto i mellemtiden.

Iøvrigt: PartyPokers danske support er under voldsomt pres pga. den nye spillelov i Danmark, så selvom det ER under al kritik med en svartid på over en uge, så skal man nok væbne sig med tålmodighed i denne tid.

Hvis det er en hastesag, kan man altid sende den til os her på support@texaspoker.dk, og så vil jeg forsøge at få sagen hastet igennem via PartyPokers manager.

ved ikke hvorfor men problemet er løst! har intet svar fået men nu kan den sagtens !